KAISAN Machinery fortalece su alianza europea con una exitosa misión de apoyo a clientes en Portugal

Shandong, China – 10.10.2025KAISAN Machinery, fabricante chino líder de equipos de excavación compactos y robustos, reforzó recientemente su compromiso con el éxito de sus clientes globales mediante una visita dedicada a brindar soporte técnico y fortalecer las relaciones con un valioso cliente en Portugal. Esta visita subraya la filosofía de KAISAN de forjar alianzas de colaboración a largo plazo que van más allá de la simple venta de equipos.

La iniciativa involucró a un equipo de ingenieros senior y representantes comerciales de KAISAN que viajaron a los sitios operativos del cliente. Los objetivos principales eran llevar a cabo debates en profundidad sobre el rendimiento de los equipos en las condiciones de trabajo europeas y proporcionar soporte práctico de mantenimiento in situ.

Durante la visita, el equipo de KAISAN mantuvo productivas reuniones con la gerencia y los operadores del cliente. Analizaron las excepcionales capacidades de la maquinaria KAISAN en acción, en particular su fiabilidad, eficiencia y versatilidad en diversos proyectos de paisajismo y construcción en Portugal. Las conversaciones también se centraron en recopilar información valiosa para guiar el desarrollo y la personalización de productos para el mercado europeo.

Un componente clave de la misión fue una revisión exhaustiva de servicio y mantenimiento. Los ingenieros de KAISAN realizaron inspecciones exhaustivas y mantenimiento preventivo en los equipos del cliente, garantizando un rendimiento óptimo y una larga vida útil. Este enfoque de servicio proactivo es fundamental en la promesa de posventa de KAISAN, diseñada para maximizar el tiempo de actividad y proteger la inversión del cliente.

"Creemos que una verdadera colaboración se basa en la confianza y el apoyo continuo", afirmó el Sr. Clement, Director Global de Ventas de KAISAN Machinery. "Visitar a nuestros clientes en su propio territorio nos permite comprender plenamente sus desafíos y éxitos. Nuestra estancia en Portugal fue invaluable, fortaleciendo nuestra relación y demostrando nuestro compromiso inquebrantable con su éxito operativo. Ver el rendimiento tan fiable de nuestras excavadoras KAISAN en el campo es la mejor prueba de nuestra calidad".

El cliente portugués expresó su gran satisfacción tanto con el rendimiento de la maquinaria como con el soporte profesional y práctico brindado por el equipo de KAISAN. "La visita de KAISAN fue realmente impresionante", afirmó el gerente de planta del cliente. "Demuestra que son un fabricante que realmente respalda sus productos. Su experiencia técnica y su disposición a escuchar y colaborar nos inspiran una gran confianza en nuestra colaboración continua".Esta relación de confianza y colaboración ahora está avanzando a un nuevo nivel, con el cliente preparando un pedido integral para todos los tipos de máquinas.

Esta visita a Portugal forma parte de la estrategia general de KAISAN Machinery para fortalecer su red global de distribuidores y usuarios finales. Al fomentar relaciones estrechas y brindar apoyo directo sobre el terreno, KAISAN continúa consolidando su reputación no solo como proveedor de equipos, sino también como un socio confiable e innovador en la industria global de la construcción.

Acerca de KAISAN Machinery:
KAISAN Machinery es un fabricante consolidado de una amplia gama de maquinaria de construcción, incluyendo miniexcavadoras como los versátiles modelos KN10-8 y KN28, y dúmperes compactos. Con un legado de excelencia en ingeniería, la empresa exporta sus equipos con certificación CE, EPA e ISO a más de 50 países de todo el mundo. KAISAN se dedica a proporcionar maquinaria potente, eficiente y fiable, con el respaldo de un servicio y soporte técnico globales integrales.